Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : mars 2025

1. Objet

Les présentes CGU régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Loc'in, accessible à l'adresse https://locin.pro, éditée par Loc'in SAS.

2. Description du service

Loc'in est une plateforme de mise en relation entre agences professionnelles de location de véhicules et particuliers. Loc'in n'est pas partie aux contrats conclus entre les agences et les clients.

3. Création de compte

  • L'utilisateur doit avoir au moins 18 ans.
  • Les informations fournies doivent être exactes et à jour.
  • Chaque compte est strictement personnel et non cessible.
  • L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

4. Obligations des clients

  • Utiliser la plateforme conformément aux lois en vigueur.
  • Ne pas transmettre de fausses informations lors des demandes de réservation.
  • Respecter les conditions spécifiques de chaque agence partenaire.

5. Obligations des agences

  • Publier des informations exactes sur les véhicules.
  • Disposer des assurances professionnelles requises.
  • Honorer les réservations confirmées, sauf cas de force majeure.
  • Se conformer à la réglementation applicable à la location de véhicules.

6. Réservations et annulations

Le contrat de location est conclu directement entre le client et l'agence.

Droit de rétractation : Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, un droit de rétractation de 14 jours peut s'appliquer, sous réserve des exceptions légales. Les conditions d'annulation sont précisées sur chaque annonce.

7. Responsabilité

En qualité d'intermédiaire, Loc'in ne peut être tenu responsable :

  • Des dommages causés par les véhicules loués.
  • Du non-respect par une agence de ses engagements.
  • Des litiges financiers entre les parties.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de la plateforme sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.

9. Données personnelles

Le traitement des données est régi par notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD.

10. Résiliation

Tout utilisateur peut supprimer son compte depuis ses paramètres ou en écrivant à contact@locin.pro.

Loc'in peut suspendre tout compte en violation des CGU, sans préavis.

11. Médiation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir à un médiateur. Médiateur de la consommation — coordonnées disponibles sur demande à contact@locin.pro

Plateforme UE : ec.europa.eu/consumers/odr

12. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

13. Contact

Pour toute question : legal@locin.pro